Comune di Venaria Reale - Sportello consumatori


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Sportello consumatori

IL SERVIZIO SARA' SOSPESO NEL MESE DI AGOSTO. RIPRENDERA' REGOLARMENTE A PARTIRE DA GIOVEDI' 13 SETTEMBRE 2018.

"Ogni secondo giovedì del mese, a partire da giovedì 12 aprile, dalle 9 alle 12 sarà aperto al pubblico uno sportello gratuito per i consumatori presso i locali del Comune di Venaria Reale in Via Goito 4 al piano terra. L'accesso sarà consentito solo ed esclusivamente previo appuntamento al recapito telefonico 011.4072445 Ufficio Politiche Sociali. 
E' possibile inoltre inviare una mail all' indirizzo: ufficiopolitichesociali@comune.venariareale.to.it
Non è previsto l'accesso diretto. 

Lo sportello sarà gestito dall''Associazione ACU Piemonte ( a decorrere dal 1° luglio 2018 la nuova denominazione sarà "ASSOCIAZIONE TUTELATTIVA")  e offrirà i seguenti servizi:

- attività di ascolto e prima consulenza in materia di normativa giuridica per problematiche afferenti ai servizi di connettività, servizi bancari, assicurazioni, finanziarie, imprese commerciali e di servizio in genere;

-  attività di informazione e prevenzione per favorire comportamenti dei cittadini tali da ridurre il rischio di essere vittime di episodi di microcriminalità (truffe, raggiri, etc.);

- informazioni ai cittadini nel percorso di accesso alla giustizia, con supporto sulle scelte da effettuare e sulle possibilità che la normativa offre in caso di raggiri, truffe o altro;

-informazioni in materia di energia e gas, bollette telefoniche, Agenzia di Riscossione Spa (già Equitalia Spa), turismo e viaggi organizzati, contrattualistica in genere, locazione, pubblicità ingannevole, acquisti online, commercio, questioni condominiali, pratiche auto, centri estetici, dimagranti e tricologici, agenzie matrimoniali e d’incontro, etc;

- informazioni sulle problematiche afferenti la Pubblica Amministrazione in genere, attività artigiani, attività commerciali e professionali, corsi professionali e scuole private"



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